Woher weiß ich, welche Fotos geeignet sind, und wie kann ich sie hochladen?

Um unrichtige oder ungerechtfertigte Schadensersatzansprüche von Kunden zu vermeiden, erwarten wir, dass bei jedem Transport 3 Fotos gemacht werden. Wenn die Fotos unzureichend sind und ein Schadensfall gemeldet wurde, berechnen wir im Falle eines Schadens oder Verlusts eine Selbstbeteiligung von maximal 150 €. 

Bei der Bestätigung des Abhol- und/oder Liefertermins erwarten wir, dass die folgenden Fotos beigefügt werden:

1. Ein Foto von allen von dir abgeholten Gegenständen.

2. Ein Foto, das zeigt, dass du die Gegenstände mit Gurten und Umzugsdecken transportiert hast.

3. Ein Foto aller von dir gelieferten Gegenstände.

Hier einige Tipps für die Aufnahme der Fotos:

- Achte darauf, dass alle Gegenstände, die du mitnehmen möchtest, auf dem Foto gut zu erkennen sind.

- Achte darauf, dass alle Gurte und Umzugsdecken sichtbar sind, damit wir wissen, dass du die Gegenstände sicher transportiert hast.

- Sollte der Gegenstand bereits vor der Abholung beschädigt sein, stelle sicher, dass du die Beschädigungen auf dem Foto deutlich sehen kannst.

- Zeige, dass der Gegenstand während des Transports ordnungsgemäß mit Umzugsdecken eingewickelt war.

- Achte darauf, dass alle Gegenstände, die du transportierst, auf dem Foto zu sehen sind.

Untenstehend kannst du ein paar Beispiele finden:

Abholung: Was hole ich ab?

Abholung: Transportiere ich den Gegenstand sicher mit Umzugsdecken und Sicherungsgurten?

Lieferung: Wie habe ich den Gegenstand abgeliefert?